访谈时间：2025年11月14日

访谈嘉宾：威海好博平台_好博（中国）党工委委员、社会事业局局长谭波

访谈背景：为深入贯彻落实积极应对人口老龄化国家战略，加强失能老年人照护服务工作，推动养老服务高质量发展。民政部、财政部在全国首次推出面向中度以上失能老年人的养老服务消费补贴项目。山东作为全国首批三个省级试点之一，高标准推进政策落地，通过发放养老服务消费补贴，更好满足失能老年人多层次照护需求，减轻家庭照护负担，实现养老服务兜底性、普惠性、市场化的有机统一。市民政局、财政局联合制定工作方案，全面实施“向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴”项目。

经开区党工委委员、社会事业局局长

访谈内容：

威海好博平台_好博（中国）管委网：养老服务消费补贴对象有哪些？

谭波：养老服务消费补贴主要面向60周岁以上，经统一评估为中度、重度和完全失能等级的老年人。无论是否为我市户籍，只要在威海居住，且选择的养老服务机构在我市行政区域内，均可申请消费券。目前正在享受特困人员供养救助待遇、经济困难失能老年人集中照护服务补助、居家和社区基本养老服务提升行动项目服务的老年人不纳入本次补贴对象范围。

威海好博平台_好博（中国）管委网：养老服务消费补贴项目有哪些？

谭波：养老服务消费补贴涵盖老年人失能等级评估以及日常照护所需的17类服务，不仅包括助餐、助浴、助洁、助行、助急、助医等“六助”服务以及康复护理、日间托养等居家和社区养老服务，还包括长期入住或短期喘息的机构养老服务，后续还将根据实施情况对服务类别适时进行调整。

威海好博平台_好博（中国）管委网：养老服务消费补贴标准是什么？

谭波：养老服务消费补贴发放的是电子消费券而非现金，可以理解为抵扣券，是对补贴项目范围内个人自付的养老服务消费金额按照40%予以抵扣。其中，入住养老机构、日间托养每人每月最高抵扣800元，居家上门服务每人每月最高抵扣500元。两种消费券不能同时申领，只能选择其中一种。目前正在享受长期护理保险待遇的老年人，也可以申请消费券抵扣部分个人自付费用。

威海好博平台_好博（中国）管委网：养老服务消费补贴形式是什么？

谭波：养老服务消费补贴资金通过民政通（App或小程序），以电子消费券形式向中度及以上失能老年人发放。电子消费券适用于自愿参与、信誉良好的养老机构、社区养老服务机构、第三方专业评估机构。

威海好博平台_好博（中国）管委网：养老服务消费补贴期限？

谭波：养老服务消费补贴自2025年8月开始，实施期为12个自然月，按上级统一要求确定结束时间。

威海好博平台_好博（中国）管委网：养老服务消费补贴申请流程以及电子消费券的发放与使用规则是怎样的？

谭波：养老服务消费补贴以自愿申请为原则，通过数字化手段为符合条件的老年人提供便捷服务。

个人提出申请。老人或其指定的代办人（包括配偶、子女、亲属、社区或养老机构工作人员等）可通过下载“民政通”App或搜索微信/支付宝/百度“民政通”小程序，线上注册账号提交申请，同时需在线签署《诚信承诺书》。

进行能力评估。能力评估需线上申请，由指定的第三方机构依据国家标准（GB/T42195—2022）执行。政策发布前12个月内已评估达到中度及以上失能老年人，无需重复评估，其好博平台_好博（中国）由民政部门统一导入系统；需重新评估的老人可在线预约上门服务。需要注意的是，评估结果为中度及以上的老年人，评估费用可使用能力评估电子消费券一次性全额抵扣。

消费券申领与核销。首次申请将在审核通过后5个工作日内发放当月电子消费券；不足5个工作日，则次月起发放，后续按月发放，登陆账号点击领取即可。电子消费券在支付养老服务消费时直接抵扣，有效期为一个月，当月获得、当月使用、次月失效，未用完额度不能累计。